Change of Lane har under åren gett stöd till kunder i ett stort antal viktiga, komplexa och strategiska förändringsresor. Här kan du ta del av uppdrag där vi tillsammans med våra kunder skapat förutsättningar för digital effektivitet och förmåga.
Uppdraget genomfördes inom en större nationell organisation med samhällskritiskt uppdrag. Rollen omfattade ett interimistiskt chefsansvar för en central stödfunktion med ansvar för verksamhetsservice, leverantörsstyrning och interna tjänster.
Uppdraget genomfördes hos en samhällskritisk organisation med höga krav på tillgänglighet, kvalitet och robusta leveransprocesser. Verksamheten var starkt beroende av IT-stöd där avbrott eller kvalitetsbrister kunde få betydande konsekvenser.
Uppdraget genomfördes hos en större organisation inom detaljhandel med både fysiska försäljningsställen och e-handel. Verksamheten var beroende av ett affärskritiskt systemstöd med höga krav på stabilitet, tillgänglighet och samverkan mellan flera tekniska parter, både internt och externt.
Kunden efterfrågade tydlighet avseende övergripande processer, rutiner, dokumentation och kontinuitetsplanering hos vald driftleverantör. Change of Lane visade vägen till ny lösning som motsvarade kundens högt ställda krav på leveranskvalité.
Kunden upplevde att den övergripande kvaliteten, kostnaden och den tekniska utvecklingen av tjänst som levererades av IT leverantören borde kunna utmanas. Med Change of Lanes stöd fick kunden en mer kostnadseffektiv tjänst med högre kvalité och bättre framtidssäkrad teknik.
