Interim ledarskap och etablering av nationell styrning i stödfunktion
Större nationell organisation
Bakgrund
Uppdraget genomfördes inom en större nationell organisation med samhällskritiskt uppdrag. Rollen omfattade ett interimistiskt chefsansvar för en central stödfunktion med ansvar för verksamhetsservice, leverantörsstyrning och interna tjänster.
Vi agerade som interims chef med både operativt och strategiskt ansvar under en period av förändring.
Problembeskrivning
Organisationen stod inför flera samtidiga utmaningar:
- Behov av stabilt ledarskap i en verksamhetskritisk stödfunktion
- Otydliga processer och varierande arbetssätt inom och mellan ansvarsområden
- Behov av bättre styrning och prioritering på nationell nivå
- Begränsad samverkan och självledarskap inom arbetsgruppen
- Pågående förändringsarbete kopplat till införande av portföljstyrning
Uppdraget krävde både tydlig styrning och ett tillitsbaserat ledarskap för att skapa struktur, engagemang och framdrift.
Tillvägagångssätt
Vi tog ett helhetsansvar för både personal, verksamhet och utveckling av arbetsformen.
Arbetet omfattade bland annat:
- Arbetsledning av stödfunktion med ansvar för personalfrågor, rekrytering och budget
- Tydliggörande av roller, ansvar och förväntningar inom gruppen
- Etablering av strukturer och arbetssätt för att öka effektivitet och självledarskap
- Aktivt deltagande i införandet av portföljstyrning på nationell nivå
- Kartläggning och förtydligande av verksamhetsprocesser samt framtagande av handlingsplaner
- Löpande coaching av medarbetare med fokus på ansvarstagande, samarbete och tillit
- Tydlig och kontinuerlig kommunikation för att skapa samsyn och engagemang
Fokus låg på att kombinera operativ stabilitet med långsiktig utveckling av arbetssätt och samarbete.
Resultat och effekt
Insatsen bidrog till en tydligare och mer samordnad stödfunktion. Organisationen uppnådde bland annat:
- Förbättrad struktur och tydlighet i processer och ansvar
- Ökad samverkan och effektivitet inom arbetsgruppen
- Stärkt självledarskap och engagemang hos medarbetarna
- Ett stabilt bidrag till införandet av portföljstyrning på nationell nivå
- Förbättrade förutsättningar för styrning, prioritering och uppföljning
Arbetet skapade en mer robust grund för både daglig verksamhet och fortsatt förändringsarbete.
Vårt specifika bidrag
Vår främsta styrka i uppdraget var att kombinera tydligt ledarskap med coachande förhållningssätt, samt att snabbt skapa struktur, tillit och framdrift i en organisation med höga krav och komplexa beroenden.
