Jessica Ericsson

Vi välkomnar Jessica Ericsson till Change of Lane i rollen som IT-managementkonsult. Jessica är en IT-specialist med lång erfarenhet inom ITSM, varav merparten inom arbetsledning och ansvar för Service Desk-funktioner i internationella organisationer. Jessica är mycket erfaren inom IT-processer och är en omtyckt ledare.

Jessica har bland annat arbetat operativt med IT Service Management (ITSM) och implementation av ITIL, samt applikationsförvaltning med LEAN-focus.

Jessica ser sig som ITIL-ambassadör och har en rad certifieringar inom ITIL. Hon motiveras av att coacha och hjälpa människor att framgångsrikt ta fram värdeskapande processer.

Det är med varm hand vi välkomnar Jessica Ericsson till vårt team av erfarna konsulter.